Livraison
Livraison Colissimo (France métropolitaine) en TTC :
- Jusqu'à 0.300kg : 6.99 €
- Jusqu'à 2kg : 9.95 €
- Jusqu'à 5kg : 12.58 €
- Jusqu'à 10kg : 16.97 €
- Jusqu'à 15kg : 21.36 €
- Jusqu'à 20kg : 25.75 €
- Jusqu'à 25kg : 30.14 €
- Jusqu'à 30kg : 34.52 €
Modalités de Livraisons
La livraison n'est faite qu'après confirmation du paiement par l'organisme bancaire du vendeur.
Les produits commandés sont livrés en journée en Colissimo suivi contre signature ou en lettre postale pour les petits objets.
Le transport du colis est sous la responsabilité de la société Tec’Racing jusqu'a la réception du colis chez l'acheteur.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur. L'acheteur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison, en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Si l'acheteur est absent le jour de la livraison, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres, qui permettra de retirer le colis à l'endroit et pendant le délai indiqués.
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, l'acheteur doit alors vérifier l'état des articles.
L’acheteur dispos de 10 minutes lors de la livraison du colis par la poste pour vérifier l’état des pièces, S'ils ont été endommagés, l'acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
L'acheteur doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...).
Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par lui, a signé le bon de livraison.
L'acheteur devra alors confirmer par courrier recommandé ces réserves au transporteur au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception du ou des articles et transmettre une copie de ce courrier par fax ou simple courrier au vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.
Erreurs de Livraisons
L'acheteur devra formuler auprès du vendeur le plus tôt possible une réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
La réclamation pourra être faite, au choix de l'acheteur :
- numéro de téléphone : 0467657750 ;
- adresse de courrier électronique : contact@tec-racing.fr
A réception de la réclamation, le vendeur attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail à l'acheteur.
En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo, à l'adresse suivante : Tec’Racing Zac de la louvade 347 rue des aramons 34130 Mauguio.
Les frais de retour sont à la charge du vendeur.
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés sous 2 a 5 jours ouvrés après réception de votre paiement. Les modes d'expédition sont le Colissimo suivi, Colissimo suivi remis contre signature et envoie par Lettre par la poste. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Retours
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter par papier libre, lettre recommande ou formulaire de rétractation, l'acheteur dispose alors de 14 jours pour renvoyer ou restituer les biens.
Le produit devra être retourné au vendeur, entier, non détérioré, non percé non démonté, non modifié et dans son emballage d'origine, en Colissimo Suivi , à l'adresse suivante : Société Tec’Racing Zac de la louvade 347 rue des aramons 34130 Mauguio.
Le droit de rétractation peux être formulé sur papier libre, lettre recommandé ou formulaire de rétraction.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, étant entendu que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Dans le cas d'une demande de l'acheteur pour un échange, la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur.
Le vendeur devra rembourser l'acheteur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter.
Le vendeur pourra toutefois différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que l'acheteur ait fourni une preuve de l'expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Paiement
Modalités de paiement
Pour régler sa commande, les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé LCL Sherlock Atos ou PAYPAL qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau ou par cheque.
Dans le cadre de cette vérification, il pourra être demandé à l'acheteur d'adresser par fax au vendeur une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera alors validée qu'après réception et vérification par le vendeur des pièces envoyées.
La validation par double clic de la commande en fin de processus de commande en acceptant ces conditions générale de vente vaudront preuve de l'accord de l'acheteur conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 1369-5 du code civil et vaudront :
- exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande,
- signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire, l'acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le 0467657750.
